В Омской области запустили проект «Бережливая поликлиника»

Площадками для реализации пилотного проекта Минздрава России стали три учреждения: МСЧ № 7, взрослая поликлиника № 13 и детская – № 5.

В Омской области стартовал пилотный проект Министерства здравоохранения РФ «Бережливая поликлиника». В нем будут участвовать три медицинских учреждения: медико-санитарная часть № 7, городская поликлиника № 13 и детская городская поликлиника № 5.

Как сообщили в областном министерстве здравоохранения, целью проекта является улучшение медицинского обслуживания пациентов в поликлиниках за счет создания комфортных условий пребывания, информированности граждан о медицинском обслуживании, снижения времени пребывания в учреждении и разделения потоков пациентов.

В поликлиниках уже проведен хронометраж движения потоков пациентов, для устранения временных потерь пациентов распределена нагрузка между врачебным и сестринским персоналом, оптимизированы процессы оказания медицинской помощи.

– В рамках проекта в поликлиниках внедряется межкабинетная запись к врачам-специалистам, минуя регистратуру, оформляются справки для посещения спортивных мероприятий и бассейна, справки для поступления в учебное заведение и на работу, санаторно-курортные карты, выписки из историй болезни в отделении медицинской профилактики, минуя участковую службу. Регистратурой и врачами узких специальностей организовано направление пациентов, подлежащих диспансеризации, в отделение медицинской профилактики на принципах непрерывного потока с соблюдением нормативов времени, – говорится в сообщении.

В дальнейшем запланировано профессиональное и социально-психологическое обучение медицинского персонала, перепланировка помещений поликлиник и организация в них колл-центров.