Зачастую покупатель просит фармацевта посоветовать препарат, описав симптомы. Аптекам выгодно продать тот, что принесет бОльшую прибыль.
Союз «Национальная фармацевтическая палата» обратился в федеральное министерство промышленности и торговли с предложением запретить фармацевтам рекомендовать препараты покупателям. Об этом сообщает РИА «Новости».
Представители НФП утверждают, что в 43 % случаев покупатель, описав симптомы, просит фармацевта посоветовать ему какой-нибудь лекарственный препарат. Аптекам выгодно продать то лекарство, на которое сеть имеет договор с производителем, поэтому покупателю предлагают именно его. В 65 % случаев клиент соглашается с рекомендацией.
Более того, если покупатель пришел за конкретным препаратом, фармацевт в 60 % случаев переключит его внимание на приоритетный, так как зачастую договоры предполагают ограничение продажи лекарств конкурентов. По словам авторов предложения, бонус сети в таких случаях может достигать шести миллионов рублей.
Организация предлагает при нарушении запрета приостанавливать действие сертификата специалиста или свидетельства об аккредитации фармацевта на срок до шести месяцев.