Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения намерена проверить уровень цен и качество обслуживания населения в российских аптеках.
Росздравнадзор возьмется за аптеки. Федеральная служба намерена проверить уровень цен и качество обслуживания клиентов в аптечной сети. Как сообщает ТАСС, поводом для проверки послужило увеличившееся количество жалоб граждан.
– В настоящее время увеличилось количество обращений граждан на качество обслуживания в аптечных организациях: отпуск без рецептов препаратов рецептурного отпуска, предложение дорогостоящих препаратов при наличии более дешевых, отказ в выдаче лекарственного препарата при отсутствии сдачи, отсутствие лекарственных препаратов, включенных в минимальный ассортимент, грубое отношение к пациентам, – отмечает заместитель руководителя ведомства Ирина Борзик в письме, разосланном руководителям ряда аптечных сетей, а также в территориальные отделения службы. – Обращаем внимание руководителей аптечных организаций, что нарушения правил отпуска и хранения лекарственных средств являются грубыми нарушениями лицензионных требований.
В письме указано, что Росздравнадзор имеет право проводить внеплановые проверки без предварительного согласования с органами прокуратуры и предварительного уведомления юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Основные жалобы россиян касаются отсутствия в аптеках недорогих аналогов дорогих препаратов.
– Вместо, например, парацетамола за 5-10 рублей клиентам предлагают аналогичное лекарство за 100-200 рублей, обманывая клиентов, что дешевый российский аналог закончился, – пояснили в ведомстве. – Кроме того, в аптеках зафиксирован и необоснованный рост цен на жизненно необходимые лекарства.
По данным службы, в прошлом году было проведено более 4 тысяч проверок аптек. Нарушения были выявленыв каждом третьем аптечном пункте, в результате было приостановлено действие 36 аптечных лицензий, аннулировано 12 лицензий. Всего было назначено штрафов на сумму более 16 млн рублей.